Ne şahane ki televizyon kanallarının pazarlama birimleri bunu fark etti ve hepsi kendine offical bir Twitter hesabı açtı. İletişim için süper bir adım. Fakat her şey bitmedi, sizi bazı zor sorular bekliyor olacak, bu iletişim kanalını nasıl kullanacağım. amacım ne olacak, onları yeniden televizyon ekranına nasıl geri döndüreceğim, hangi dili kullanacağım, şikayetlere ve tebriklere nasıl cevap vereceğim, nasıl feedback alacağım bunlardan önemli olanları.
Haydi biraz beyin fırtınası yapalım ve sorulara cevap arayalım.
Yeni dönemde insanlar artık çok yoğun, bazı aktivitelerini geri plana attılar, televizyon izleme alışkanlığı bunlardan biri. Her şeye rağmen halkımız dizileri ve filmleri hala çok seviyor. Kaçırdığı dizileri ertesi gün video sitelerinden ya da size telif hakkı ödemeyen dizi-film sitelerinden izliyor. Bu sorunu çözmek için bir kaç iyi yöntem var.
Öncelikle iyi bir analiz yapın, sizi izleyenler programlarınızı nereden izliyor. Bu analiz sizin yol haritanızı belirleyecek.
1) İlk olarak dizilerinizi ve programlarınızı yayınlamak için, kendi resmi web sitenizde yayın yapacak bir kanal açın.(KanalD ve Star Tv bunu iyi yapıyor)
2) Eğer web sitenize talep yok sa resmi bir youtube hesabı açın. Dizilerinizi ve programlarınızı buradan yayınlayın. Mutlaka ekibinize Youtube mantığını bilen bir eleman alın( Samanyolu Medya bunu iyi yapıyor)
3) Sizin dizilerinizi yayınlayan korsan dizi- film sitelerine uyarı mailleri atın, onları korkutun, telif haklarından bahsedin. ( Telif hakları davaları milyon dolarları bulur)
Sıra geldi Twitter'a
Facebook kadar olmasa da Twitter kullanıcıları etkileşimi seviyor. Timelinenına düşen twitleri dikkatle okuyorlar, bunun nedeni hala Twitter'ın daha düzeyli ve doğru bilgi kaynağı olarak kabul edilmesinden. Kullanıcılar sizin hesaplarınızı takip edeceklerdir, çünkü zamanımız az, sizden akşam ki program için bilgi bekliyorlar.
Onları bilgisayar ve cep telefonu ekranın kaldırma zorunda değilsiniz. Onları özellikle mobil uygulamalarınza yönlendirin(Tabi varsa).Eğer yoksa kendi web sitenizden vereceğiniz canlı yayın linkleri ve Tivibu uygulamalarına yönlendirin.
İyi bir Twitter Hesabı Yönetmek için Yapılması Gerekenler.
1) İzleyicinin merak duygusunu körükleyin.Bunu şöyle yapabilirsiniz, gelecek bölümden bir iki ipucu, programa katılacak kişilerin isimlerini vermek, eğer yapım ekibi uygun görürse screenshoottlar vermek.
2) Onlarla etkileşimde kalın, şöyle ki soru sorun, programları tanıtın, ne kadar süre sonra başlayacağını yazın, yarışmalar düzenleyin, bunu yaparken programınıza uygun hashtag hazırlamayı unutmayın. Onlara ufak hediyeler verin. Her zaman oltanın ucunda havuç olması iyidir.
3) Yeniliklerden bahsedin. Yeni başlayan dizileri, yarışmaları onlara duyurun. Yani akıllarına girin. Sizi unutmasınlar.
4) Onlara değer verdiğinizi belli edin. Sorularına, taleplerine, şikayetlerine cevap verin. Sizi ve programlarınızı övdükleri mesajları favoriye veya retweetleyin. Arada programlarınız ile Hashtag hazırlayın ve bunu kullarak program hakkında onlardan yorum isteyin. Böylelikle hem onların kendilerini önemli hissetmesini sağlarsınız hem de iyi bir feedback kaynağı olur.
5) Twitter hesabınızı call center'a cevirmeyin, Şikayetler için özel mesaj (dm) ya da Facebook hesabınızın mesaj bölümünü kullanın. Twitter hesabınıza girenler sizin sayfanızda şikayetleri ve cevapları görmesin.
6) Sıcak ve samimi bir dil kullanın.
7) Web sitenizden ve Youtube hesabınızdan linkler verin. Diğer iletişim kaynaklarınızın olduğunu farkettsinler. Özellikle dizileri kaçıranlar sizin kaynaklarınızdan izlesin dizileri.
8) Program tanıtımlarında oyuncuların ya da sunucuların resmi twitter hesaplarını da kullanın böylelikle, onları da pazarlamanın içine katın. Onlardan programı tanıtan twitler atmalarını isteyin. Böylece çift dikiş olur.
9) Görsel olarak Twitter hesabınızı yönetin. Her gün farklı arka plan kullanın. O gün favori programınızı arka plan yapın.
10. Reji ile irtibat kurun, yapacağınız hashtag dizi süresince ara sıra ekranda görünsün.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder