Sosyal Medya Kpı'ları 1

Sosyal Medya kpı'ları sosyal medya analizinden önemli yer tutmaktadır.Türkçesi, anahtar performans göstergeleri, yani sizin başarılı sayılmanız  bu göstergelerle ölçülür.Markalar, sayfalarının başarılarını bu ölçütlere bakarak analiz edebilirler.

 Facebook marka sayfalarının başarı ölçüleri ile başlayalım.Artık Facebook sayfası olmayan marka yok gibi.Peki bu markalar sayfalarının başarılı olduğunu nasıl ölçecek, ajansların başarı ölçütleri nelerdir, bunlara yanıt vermek için bir kaç göstergeyi incelemek gerekiyor.Öncelikle, sayfanızın hayran sayısı güzel bir ölçüttür. Sayfanıza giren kullanıcı ilk olarak hayran sayınıza bakacaktır, sizin onu etkilemeniz için ciddi bir hayran kitlesine sahip olmanız gerekir.Düşünsenize en büyük rakibinizin hayran sayısı sizinkinin üç katı!  Ne kadar sinir bozucu olurdu değil mi? Sayfadaki hayran sayısı sizin itibarınızı belirler, az beğeni az itibar demek.Bu konuda endişelenmeye gerek yok.Etkin bir Facebook reklam kullanımı ile hayran sayınızı artırabilirsiniz.Hayran sayımızı artırdık herşey tamam mı? Herşey tamam değil, sırada ki ölçümüz 'People talking about' yani sayfa hakkında konuşanlar'.Facebook'un bu özelliği ile marka sayfanızın etkin olup olmadığını anlayabilirsiniz, Facebook bu ölçümü şu verilere dayanarak yapıyor: sayfanın beğeni sayısı,sayfa içeriği beğenme,paylaşma,yorumlama,sayfa anketlerine cevap verme oranı,kullanıcı profillerinde sayfadan bahsetme ve sayfada fotoğraf etiketlemeleridir.Sayfayı tüm yönleriyle analiz eden iyi bir gösterge.Timeline ile önemi daha da arttı. Diğer ölçütümüz ise marka sayfamızda sunduğumuz içeriklere gelen beğeni,yorum ve paylaşım sayıları. Bazı marka sayfalarında milyonlarca beğeni var ancak sayfadaki etkileşim çok az, öte yandan bazı sayfalar var ki neredeyse sayfayı beğenen herkes etkileşim içinde, sosyal medyada etkileşimin önemi çok büyük, içeriğin girilmediği, içeriklerin etkileşim almadığı sayfalar ölü sayfalardır.Amacınız her zaman sayfaki etkileşimi artırmak olmalıdır.
Son olarak sayfaların engagement rate oranları, bu oranlara socialbakers adlı site ile öğrenebilirsiniz. Şu anki en güvenilir sosyal medya ölçüm sitesidir.Bu siteyi,marka pazarlama uzmanları ve dijital pazarlamacılar sık sık  ziyaret etmeliler. Üstte bahsettiğim gibi sayfalarda nitelikle beğenen olması gerekiyor, şu örnekle daha sağlıklı anlaşılabilir;  futbol takımları sahaya 11 kişi ile çıkar siz bu 11 kişinin koşmasını mücadele etmesini beklersiniz fakat sonuç böyle olmaz. İşte engagement rate sahada koşan futbolculardır, saha sizin marka sayfanız, koşanlar ise Facebook kullanıcıladır.Koşturun onları.